De ontwikkeling van een website kan een complex proces zijn, met veel aspecten om te overwegen. Een belangrijke stap in het proces is de klantbriefing, waarin de doelstellingen, eisen en wensen van de klant worden vastgelegd. Een grondige en gedetailleerde checklist kan hierbij helpen om niets te vergeten. In deze blogpost geven we een ultieme checklist voor een klantbriefing voor het maken van een website. Hiermee kan je ervoor zorgen dat je aan al de belangrijkste punten denkt en dat we een website voor je ontwikkelen die aan al jouw wensen voldoet.
Houd er rekening mee dat deze lijst als leidraad dient, het is klantspecifiek en kan afwijken van project tot project.
1. Doelstellingen van de website: Wat is de doelstelling van de website? Wat moet de website bereiken?
2. Doelgroep: Wie is de doelgroep van de website? Wat zijn de demografische gegevens? Wat zijn de interesses en behoeften van de doelgroep?
3. Functionaliteit: Welke functionaliteiten moet de website hebben? Denk aan e-commerce, formulieren, inloggen, zoekfunctie, enz.
4. Design: Wat zijn de voorkeurskleuren? Zijn er bepaalde beeldmerken of fonts die gebruikt moeten worden? Is er een voorbeeldwebsite waarvan de stijl bewonderd wordt?
5. Content: Wat zijn de inhoudelijke eisen voor de website? Welke pagina’s moeten er zijn? Welke inhoud moet op de homepage worden getoond?
6. Zoekmachineoptimalisatie: Is het belangrijk dat de website hoog in de zoekresultaten van zoekmachines komt? Zo ja, welke zoekwoorden moeten er worden gebruikt?
7. Beheer: Wie gaat verantwoordelijk zijn voor het onderhoud en de updates van de website? Wie gaat er inhoud toevoegen?
8. Timing: Wanneer moet de website klaar zijn? Is er een deadline waarop de website live moet gaan?
9. Budget: Wat is het beschikbare budget voor de website?
10. Contactgegevens: Wie is de contactpersoon bij de klant voor de ontwikkeling van de website? Welke contactgegevens
11. Hosting en domein: Heeft de klant al een hosting-account en domeinnaam? Zo niet, is dat nodig om aan te schaffen.
12. Responsive design: Moet de website aanpassen aan verschillende schermgroottes en -resoluties, zodat het op mobiele apparaten en desktopschermen goed wordt weergegeven?
13. Integraties: Moeten er andere systemen of services geïntegreerd worden met de website, zoals e-commerce platformen, CRM-systemen, marketing automatisering software, enz.
14. Beveiliging: Moeten er specifieke beveiligingsmaatregelen worden genomen voor de website, zoals SSL-certificaten of beveiligde inlogsystemen?
15. Analytics: Moeten er web analytics geïmplementeerd worden, zoals Google Analytics, om het verkeer op de website te volgen en te analyseren?
16. Social media integratie: Moeten er knoppen voor social media-deling op de website worden geplaatst of andere integraties met social media-platformen?
17. Toekomstige groei: Wil de klant de mogelijkheid hebben om in de toekomst functies of functionaliteiten toe te voegen of de website uit te breiden?
18. Onderhoud: Hoe vaak moet de website worden geüpdate en onderhouden? Wie gaat dit doen?
19. Back-up: Moet er een back-up systeem geimplementeerd worden voor de website, voor het geval er problemen zijn met de data of de website crasht?
20. Testen: Hoe worden de website getest en gevalideerd? Wie gaat dit doen?
21. Toegankelijkheid: Moet de website toegankelijk zijn voor mensen met beperkte mobiliteit of visuele beperkingen?
22. Taalwissels: Moet de website in meerdere talen zijn? Zo ja, welke talen moeten er worden ondersteund?
23. Gebruiksvriendelijkheid: Moet de website eenvoudig en intuïtief zijn voor gebruikers?
24. Snelheid: Moet de website snel laden voor bezoekers?
25. Cookies: Moeten er cookies gebruikt worden en zo ja hoe dienen deze te worden weergegeven in de privacy policy?
26. Call-to-action: Moet er een call-to-action aanwezig zijn op de website? Zo ja, wat moet de call-to-action inhouden?
27. Leadgeneratie: Moet de website leads genereren? Zo ja, hoe moeten deze leads worden verzameld en verwerkt?
28. E-mail marketing: Moet er e-mail marketing geïntegreerd zijn met de website? Zo ja, hoe moeten e-mails worden opgemaakt en verzonden?
29. Blog of nieuwssegment: Moet de website een blog of nieuwssegment hebben? Zo ja, wie gaat de inhoud voor deze sectie schrijven?
30. Advertentie: Is er een budget voor online advertising? Zo ja, welke type van advertenties dient hiervoor gebruikt te worden?
31. Usability testing: Hoe gaat de usability van de website getest worden? Moeten er gebruikers getest worden en zo ja, hoe worden deze geselecteerd?
32. A/B testing: Moet er A/B testing plaatsvinden op de website? Zo ja, welke onderdelen moeten worden getest?
33. Database: Moet er een database geïntegreerd zijn met de website? Zo ja, hoe moet deze worden opgezet en beheerd?
34. Best practices: Moeten er bepaalde web development best practices worden opgevolgd bij de bouw van de website, zoals SEO of web accessibility?
35. CMS: Moet er een content management systeem (CMS) gebruikt worden? Zo ja, welke CMS moet worden gebruikt?
36. Serverconfiguratie: Moet er specifieke configuratie gebeuren op de server voor de website? Zo ja, wat moet er geconfigureerd worden?
37. CDN: Moet er een content delivery network (CDN) gebruikt worden? Zo ja, welk CDN moet worden gebruikt?
38. Third-party integrations: Zijn er third-party services die geïntegreerd moeten worden met de website? Zo ja, welke services moeten worden geïntegreerd?
39. Error handling: Hoe moeten fouten worden afgehandeld op de website? Moeten er foutmeldingen getoond worden? Zo ja, hoe moeten deze eruit zien?
40. Performance monitoring: Hoe moeten de prestaties van de website worden gemonitord? Welke tools moeten worden gebruikt? Welke prestatie-indicatoren moeten worden gevolgd